如何使用 MOOBI

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選購貨品

您可從透過本網站瀏覽並選購心儀的貨品。
選購好貨品後,可以直接下單。本網站提供最齊全的貨品目錄,更新速度最快,並列明貨品詳細資料如尺寸、顏色、即時庫存數量等等,建議客人先細閱網站的貨品資料,如有疑問,可透過 WhatsAppFacebook Messenger 查詢。
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付款方法

本店接受︰
1. 信用卡付款,並支援 Visa / MasterCard / American Express

2. FPS 轉數快

3. PayMe

物流方法

本店採用官方物流為順豐快遞。

付款完成後,現貨貨品將於 1 至 3 個工作天內寄出。

常見問題:

如何使用轉數快/ FPS付款?

下單後,會收到確認電郵。開啟銀行個人理財 App或登入個人理財網頁,於頁面上的收款人資料輸入電話 66779561,並輸入收款人名稱為MOOBI MEDIA LIMITED(如需要)。按訂單金額付款後,【轉帳截圖】 WhatsApp 至66779561 並註明【訂單號碼】以確認訂單。

如何使用PayMe付款?

下單後,WhatsApp 至66779561,註明【PayMe付款】和【訂單號碼】。本店客服小幫手會盡快回覆 PayMe付款資料,按訂單金額付款後,【轉帳截圖】 WhatsApp 至66779561並註明【訂單號碼】以確認訂單。

發出訂單查詢,卻未有回覆?

我們認真處理每一筆訂單,為求妥善服務客人的需要。由於人手處理需時,當收到大批訂單或新貨上架時,可能需要較長時間逐一回應客人的查詢。如我們於 5 個工作天內尚未回應您的查詢,請直接 WhatsApp 至66779561 與我們聯絡。

貨品如何寄出?

現貨貨品將於 1 至 3 個工作天內寄出。貨品寄出後,我們會透過電郵通知單號以便追蹤。

MOOBI 會提供留貨服務嗎?

由於庫存有限,我們只能為已付款的客人預留貨品。

收到貨品後,可以要求更換、退還貨品或退款嗎?

我們恕不提供退換貨品或退款服務。

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